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多方合力共同提升上市公司投关管理水平
  证券时报 ● 04-05 06:30

上市公司的投资者关系管理水平,首先体现出公司治理水平,同时也是企业管理和战略管理的重要组成部分。一些上市公司没有意识到投资者关系管理的重要性,也是受一些客观因素的影响。随着证券市场的成熟,投资者关系管理将成为上市公司价值实现的重要手段。

相比国外,目前,我国上市公司还没有充分认识到投资者关系管理的价值,主动性明显不足。因此,从媒体、交易所等多个层面,多方力量一起提升上市公司投资者关系管理水平,这是十分有必要的。

此外,交易所也一直在推动投资者关系管理工作,强化上市公司做好信息披露。投资者关系管理的本质,核心是信息的沟通,广大投资者从上市公司投资者关系管理中得到准确、清晰、全面的信息披露,才能减少上市公司和投资者之间的信息不对称。

因此,在上市公司的投资者关系管理当中,信息沟通是非常重要的一个环节。交易所要利用自己的手段强化、规范上市公司的信息披露,这成为很重要的任务,对推动上市公司的投资者关系管理也非常重要。

监管模式方面,过去每个监管员分管一家上市公司,现在是行业监管,通过行业小组进行,现在是团队模式对某个行业的上市公司进行监管。这个模式通过发布行业的信息披露指引,因为每个行业的特点不一样,对信息披露的要求不一样,通过发布行业信息披露指引更好地规范上市公司的信息披露,通过信息披露进一步帮助上市公司更好地管理投资者关系。

信息交互的渠道方面,如何进一步畅通上市公司和投资者之间的信息交流。如通过“互动易”这个平台把上市公司的投资者与投资者联系起来。每天将投资者的问题通过这个平台呈现出来,通过一些举措要求上市公司在规定的时间内回复投资者。我们再进行定期统计及公布提问最多的公司,回答最好的公司。这样的信息交互方式对上市公司做好投资者关系管理既是一个督促,同时也具有促进作用。

此外,还通过举办线下活动的方式来加强投资者管理。如举办“走进上市公司”活动,投资者可以在网上报名参加,上市公司的高管,甚至董事长出面跟投资者面对面交流。通过这个活动,让投资者更深入地了解上市公司的情况,加强公司与投资者之间的信息沟通,减少投资者与上市公司的信息不对称。

在境外投资者服务方面,尤其在深港通开通后,为了加强境外投资者与上市公司的信息交流,我们在“互动易”里增加了英文网站,让境外投资者及时了解到上市公司的信息。今年3·15期间,深港两所投教部门交换投教合作文本,并在深圳开展首场走进券商营业部活动,邀请港方为内地投资者讲授港股通等相关规则,同时邀请境外投资者走进深交所上市公司。

如何推动上市公司和投资者关系管理,加强投资者和上市公司之间的信息沟通,仍然任重道远。我建议媒体、交易所、协会等多方力量共同努力,提升我国上市公司投资者关系管理水平。

(原标题:多方合力共同提升上市公司投关管理水平)

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